Autolackierung Löschinger GmbH - Magdeburg

Klaus G.

Mein Auto wurde, soweit ich das beurteilen kann, ordnungsgemäß repariert. Also warum nur ein Stern? Nunja, wie viele andere habe ich den Chef persönlich erlebt und muss sagen, dieser Mann ist menschlich eine Katastrophe. Man wird permanent von ihm angeblafft und zurecht gewiesen. Sein Umgangston ist unfreundlich, teilweise herablassend und völlig unprofessionell. Zudem findet er weitere Schäden, hält es aber nicht für nötig, sich zu melden und diese eventuell gleich mit zu beseitigen. Und dann erklärt er auch noch sehr barsch, dass man so im Grunde nicht weiterfahren dürfte. Was soll das? Scheinbar hat er es so dicke, dass er es sich leisten kann, kein weiteres Geld zu verdienen.
Ich habe meine Erfahrungen auch an die Versicherung, welche mich dort hin geschickt hat, gemeldet, damit es anderen erspart bleibt, sich mit solcher Unprofessionalität herumschlagen zu müssen.

Ausdrücklich ausnehmen von dieser Kritik möchte ich die Dame im Büro. Diese war stets nett, zuvorkommend und höflich. So wie man das meiner Ansicht nach erwarten kann im Umgang mit Kunden.

Chris

Ich hatte einen Schaden, der dringend repariert werden musste und trotz vollem Kalender der Firma wurde der Wagen direkt angenommen mit dem Hinweis, dass es zwei Wochen dauern könnte. Der Chef gab mir einen Kaffee und bat mich noch kurz auf den Ersatzwagen zu warten. Der Ersatzwagen kam und aus den zwei Wochen wurden nur 8 Tage!
Die Reparatur+Lackierung war einwandfrei!
Ich kann die Firma nur empfehlen.

Calvin

Mein Auto war aufgrund eines Schadens bei der Autolackierung Löschinger. Der Schaden wurde beseitigt. Nach Begutachtung der Lackierung stellte ich fest, dass an mehreren Stellen kleine Fäden unter dem Klarlack zu sehen sind (wirkte für mich als Laie nicht fachgerecht). Das habe ich normal und höflich angesprochen und gesagt, ich würde einfach meinen Leasinggeber ansprechen, ob das soweit in Ordnung geht, damit ich am Ende nicht noch aufgrund dessen auf Kosten sitzen bleibe. Danach war man nicht mehr nett und freundlich und wurde sehr schnell frech und extrem unhöflich. Wie andere schon gesagt haben: der Chef ist ein Choleriker. Ich meide in Zukunft diese Werkstatt.

nightmare 1.

Ich hatte aufgrund eines versuchten Diebstahls eine eingeschlagene Scheibe auf der Fahrerseite. Meine Versicherung schickte mich zu dieser Werkstatt. Ich sah bereits die durchwachsenen Bewertungen dieser Werkstatt, hoffte aber auf eine schnelle Lösung, da ohne Scheibe mein Fahrzeug nun mal offen ist. Werkstatt meldete sich wie vereinbart nicht. Die Werkstatt (höchst wahrscheinlich der Chef persönlich) meldete sich nach 4 Stunden Wartezeit und zig Anrufversuchen meinerseits zurück. Seine Ausrede war, dass Büro ist nur bis 14 Uhr besetzt gewesen. (Öffnungszeiten bis 18 Uhr laut Internet, vor Ort stand nur 16 Uhr)

Ich schilderte meine Notlage und der Chef war anfangs sehr freundlich und hilfsbereit. Er konnte mein Auto aber nicht mehr am gleichen Tag abholen obwohl ich eine Notlage hatte. So entschied ich mich nach Absprache mein Fahrzeug selbst vorbeizubringen. Ich wies mehrfach darauf hin dass ich keine Möglichkeit habe zurück zu kommen und mir wurde darauf ein Leihwagen versprochen. Mittlerweile war es durch die Verspätung der Werkstatt fast 17 Uhr. (die meisten Werkstätten schließen hierorts 18 Uhr). Dort angekommen, nahm der Herr mein Fahrzeug entgegen und holte mich ein paar Minuten später zu sich in die Werkstatt um mir zu sagen dass er mein Fahrzeug nicht annehmen werde.

Ich fuhr also umsonst in diese Werkstatt und wurde von dem Herr getäuscht sowie im nachhinein abgewiesen. Der Notfall war bekannt und trotzdem schickte er mich kurz vor Schließung der weiteren Werkstatten wieder weg. Dies ist ein absolutes Fehlverhalten seitens der Werkstatt und hier werden Menschen in der Notlage einfach zurückgewiesen.

Danke für Nichts.

malte B.

Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt über den gesamten Reparaturablauf an meinem Fahrzeug. Die Instandsetzung und Lackierung sind wieder wie original geworden. Super Qualität und top Arbeit.
Die Mitarbeiter machen einen guten Job vor Ort. Danke für den Mietwagen während der Reparatur.

Maria K.

Meine Versicherung schickte mich dorthin. Einen Folgeauftrag erteilte ich ebenfalls. Fachlich habe ich nichts auszusetzen. Aber menschlich ist es dort unter allem Niveau. Der Chef ist derart unfreundlich, dass mir alle zukünftigen Kunden und besonders sein Personal sehr Leid tun. Er besitzt keinerlei Freundlichkeit und behandelte mich von oben herab. NIE WIEDER BETRETE ICH DIESEN LADEN!!!!!

Prinzessin D.

Ich wurde von meinem Mann nach einem Unfallschaden hierher geschickt, kurz vor meinem Besuch habe ich mir die Bewertungen durchgelesen und dachte "Hilfe wo schickt er mich denn da hin" aber ich war angenehm überrascht als ich sehr freundlich empfangen wurde von der Sekretärin und auch der Chef kam begrüßte mich und schaute sich mein Auto an und das wichtigste, er erklärte mir Frauengerecht was und wie gemacht werden muss, ich erhielt zeitnah einen Termin. Wie es kommen musste hatte ich vor meinem Termin noch einen Vandalismus Schaden und mein Weg führte erneut hin, wieder waren alle sehr freundlich und ich wurde kompetent beraten sogar mitfühlende Worte gab es zur Aufmunterung. Der Chef machte es uns möglich außerhalb der Öffnungszeiten unser Auto zu bringen. Natürlich war es termingerecht fertig und sieht wieder aus wie neu, wir sind total begeistert. Ein großes Dankeschön und Lob dafür. Ich weiß ja nicht wieso meine Vorgänger so ein schlechtes Fazit ziehen konnten aber bei uns war alles super und wir können mit ruhigen Gewissen diese Lackiererei weiterempfehlen, zu all meinen Besuchen herrschte nie ein rauer umgangston im Gegenteil alles wirkte sehr harmonisch. Nun sehe ich wieder, dass man nicht zuviel auf Bewertungen geben sollte und seine eigenen Erfahrungen machen muss

Benny

Absolut unprofessionell! Der Chef spricht hier mit den Kunden als ob er der größte auf der Welt wäre und die Kunden nichts. Bis man zu seinen Schlüssel kommt hat der Chef erstmal in ruhe 2 Autos abgeladen und 2 andere um geparkt. Dann spricht er in einer so unfreundlichen Art zu einem wie ich bisher noch nie erlebt habe