Haushaltshilfe. Für Sie Da! - Berlin

Jörg S.

Merkwürdiges Geschäftsverhalten:
zwei Tage vor Fälligkeit kommen tägliche Erinnerungsmails.
Keine Anfragen über die Qualität der erstmalig beauftragten Arbeiten.
Die Reinigungskraft sprach kein Deutsch, Kommunikation sehr zeitraubend über den Google Translator.
Die Arbeit war ordentlich, aber sehr langsam - 3 Fenster in 2 Stunden geputzt.
Aufgrund des merkwürdigem Geschäftsverhaltens und der Tatsache, dass die Mail dazu unbeantwortet blieb, keine Empfehlung!

Jürgen P.

Sehr Freundliche Erscheinung die Reinigungsgraft muss ich nichts sagen sie weiß was sie sauber macht sie arbeitet gut bin mit ihr sehr zufrieden Fam Peth.

Sarah H.

Sie war pünktlich, hatte ihre Hausschuhe selbst mitgebracht, arbeitete ohne Pause durch, sehr zufrieden.

Christian L. S.

Wir hatten eine Probereinung, mit der wir sehr zufrieden waren.
Professionell und schnell, die Dame war ausgesprochen nett und gründlich. Haben uns entschieden, righthands weiterhin zu buchen.

Alice

Wir haben mehrere Reinigungsdienste vorher ausprobiert und Righthands hat uns von allen am meisten überzeugt, weil die Putzkräfte dort sehr professionell und kompetent sind. Die Preis-Leistung ist auch gut und das Kundenservice nett.

Rosa M. C.

Ich bin Kundin bei dieser Firma seit einiger Jahren. Am Anfang war die Dienstleistung echt toll: Qualität der Reinigung und Kommunikation mit der Geschäftsstelle. Seit etwas länger als einem Jahr ist echt nur schlecht. Die Reinigung ist nicht gründlich. Die Termine fallen aus und man wird nicht rechtzeitig benachrichtigt. Die Kommunikation mit der Geschäftsleitung ist nicht vorhanden, denn sie gehen nie am Telefon dran. Echt Schade, dass so ein toller Service so schlecht geworden ist. Nach so vielen Jahren als treue Kundin müsste ich leider kündigen. Nicht mehr zu empfehlen.

P.S.: Hier meine Antwort auf Ihr Kommentar: Die Zahlungsverzug ist darauf zurückzuführen, dass ich die Anzahl der Stunden nicht nachvollziehen könnten, da es manchmal zur Ausfällen der Putzkraft gekommen ist, und diese in die Rechnung nicht zu sehen war. Als ich nach eine Klärung gefragt habe, kam keine Antwort von Ihnen. Dann habe ich selbstverständlich nicht bezahlt, bis dem ich sicher war, dass die Rechnung stimmte. Schade, dass Sie so schnell auf Google Reviews antworten aber die eigentlichen Kundenfragen über Email bzw. Telefon nicht beantwortet werden.

Alles Gute für das neue Jahr und hoffentlich werden Sie wieder so eine gute Dienstleistungen wie 2020-2022 anbieten. Ich hoffe, dass mein Feedback in dieser Hinsicht helfen kann. Wenn Sie ausführlicher darüber reden wollen, können Sie mich jederzeit anrufen.

Lupus L.

Wir waren über einige Jahre Kunde und am Anfang war alles super. Leider hat die Qualität und vor allem die Kommunikation erheblich abgenommen. Am Ende war niemand mehr erreichbar und die Abrechnungen waren oft nicht transparent und teilweise falsch.

Tamara P.

Ich frage mich, wo alle diese gute Bewertungen herkommen? Die Putzkraft ist zwei Mal gar nicht erschienen. Am Telefon geht keiner ran. Nach der ersten Nicht-Erscheinen habe ich erst 2 Stunden später die E-Mail erhalten, dass die Putzfrau krank ist. Ok, gut, kann passieren aber selbst dann kann man ja vorher mich informieren. Heute nach dem zweiten Nicht-Erscheinen kann ich bestätigen, dass diese Firma nicht professionell ist und man gleich lieber eine andere suchen sollte.