Möbel Letz GmbH - Zahna-Elster

M N.

Wir haben im Februar einige Wohnzimmerschränke bei Möbel Letz bestellt. Aufgrund der vielen Positiven Rezensionen, haben wir das erste Mal online Möbel bestellt auch wegen der relativ kurzen Lieferzeit die für uns sehr wichtig ist. Angegeben wurde eine Lieferung innerhalb von 7 bis 9 Wochen und jetzt nach Nachfrage kommt das Donnerwetter. wir sollen nun bis KW 22 warten und fast 2 Monate ohne Wohnzimmer Möbel leben. Das es immer mal 2 bis 3 Wochen länger dauern kann muss man mit rechnen aber Mitte Ende Mai obwohl was anderes bestätigt wurde finden wir unverschämt. Ich hoffe, dass der Verkaufsberater sich noch melden wird denn das ist alles aber nicht zufriedenstellend.

LG8

Ich bin absolut begeistert von Möbel Letz. Ich habe mir ein Sofa liefern lassen. Die Kommunikation per Mail vorab war sehr freundlich. Und das größte Lob geht an die beiden Monteure, die trotz der vielen Treppen sehr freundlich und vor allen sehr schnell gearbeitet haben. In kürzester Zeit war mein altes Sofa entsorgt und der Aufbau des neuen Sofas lief reibungslos ab. Da merkt man sofort, dass echte Profis am Werk waren! Vielen Dank für den tollen Service. Auch das Sofa ist qualitativ sehr hochwertig und ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf.

Sonja K.

Habe Wohnzimmermöbel bestellt eine Vitrine ein Lowboard und ein Highboard.
Der Mitarbeiter Herr Schüler war sehr zuvorkommend und hat sich ziemlich schnell zurückgemeldet und ein super Angebot gemacht. Die Möbel wurden dann prompt pünktlich geliefert und von zwei sehr freundlichen und kompetenten Monteuren zusammengebaut. Habe das erste mal bei Möbel Letz bestellt und kann es nur empfehlen. Jederzeit wieder. Die Schränke sind auch qualitativ sehr gut .

Madeleine

Wir haben jetzt mehrfach online bei Möbel Letz bestellt und wurden nie enttäuscht.

Die Antwortzeiten bei Fragen sind hervorragend und die Rückmeldung stets ausführlich. Die Lieferungen waren schnell, gut kommuniziert und die Lieferanten freundlich.

Die Qualität der Möbel (Esstisch, Esszimmerstühle und Bett) haben uns überzeugt und sind ohne Beanstandungen.

Wirklich sehr zu empfehlen.

Andreas F.

Trotz fehlerhafter Information seitens Möbel Letz bei der Bestellung (es wurde die falsche Einlegetiefe des Bettes angegeben) hat sich Herr Kevin Schüler enorm um die Richtigstellung, Abklärung mit dem Lieferanten und letztendlich um die leider notwendige Stornierung gekümmert. Die Kommunikation mit Herrn Schüler war wirklich hervorragend trotz der Umstände. Daher klare 5 Sterne für den Kundenservice und die Erreichbarkeit.

Andreas S.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Möbel Letz. Die vorherige Kommunikation mit Herrn Weidlich war sehr gut und schnell. Er hat alle meine Fragen kompetent beantwortet. Die Lieferung könnte sogar schneller als beworben erfolgen. Auch die Koordination der Lieferung war sehr professionell und Kunden orientiert. Die Monteure haben vor dem Eintreffen nochmal angerufen und waren pünktlich. Sie haben das Sofa trotz engem Treppenhaus gewissenhaft bis ins 1 og getragen und fachmännisch aufgebaut. Dabei waren sie sehr freundlich und vermittelten einen sehr kompetenten Eindruck. Ich kann Möbel Letz wärmstens empfehlen.

D. S.

Von der Bestellung bis zur Auslieferung gibt es ausreichend Informationen, die Monteure vor Ort freundlich, hilfsbereit und kommunikativ. Die Möbel sind gut verpackt und die Verarbeitung sehr gut. Gerne bestelle ich wieder bei Euch. Einziger kleiner Minuspunkt die sehr lange Lieferzeit (6 Monate), aber da könnt ihr auch nix dafür.

Jochen B.

Man kauft nicht jedes Jahr ein Sofa. Außerdem kostet sowas auch einiges. Nach langen Tagen der Suche in Möbelhäusern unser Region (Saarland), war ich etwas überrascht, von den mittlerweile sehr hohen Preisen. Selbst hohe Nachlässe der Möbelhäuser, hatten daran nichts geändert. Der Gedanke Internet ließ mich am Anfang stark zweifeln, ob das Ganze auch gut geht. So kam ich auf die Seite vom Möbel Letz und ich war von diesem Online-Portal positiv überrascht. Preislich sowie funktional und auch überschaubar. Die Bestellung war sehr einfach und prompt kam auch die Rechnung per Email bezüglich der Anzahlung. Die Anzahlung haben wir getätigt und auch hier kam innerhalb kurzer Zeit die Bestätigung des Zahlungseinganges. Lieferzeit war auch kürzer als im Möbelhaus unserer Umgebung. Ich wurde rechtzeitig angerufen, um den Liefertermin zu vereinbaren. Auch darüber bekam ich eine Bestätigung. Am Tag der Lieferung kam bereits am Morgen ein Anruf des Fahrers um den genauen Zeitpunkt nochmals zu bestätigen.
Die Lieferung von über 600km selbst war trotz Regenwetters eine saubere Sache. Die beiden Mitarbeiter von Möbel Letz machten sich mit jedem Gang nach draußen auch die Schuhe sauber. Meine Frau war hellauf begeistert.
Für den Service von der Bestellung bis zur Lieferung in unser Haus. können wir nur von einer professionellen Abwicklung schwärmen. Wir danken dem gesamten Team von Möbel Letz für dieses freudige Erlebnis.
Das Team war sehr höflich und zuvorkommend, sowie immer bemüht einen sehr guten Service zu bieten. Was will man eigentlich mehr. Danke!
Jochen Brockmann (Saarland)