Möbel ROLLER Neu-Ulm - Neu-Ulm

Dirk M. H.

Waren heute 15.02.2025 zur Küchen Beratung vor Ort.Hatten einen Termin bei Herr Steinhilb. Ein unheimlich menschlicher Berater mit einer sehr hohen Fachkompetenz. Hätte ich nie erwartet. Eine klare Empfehlung. Hier kaufen wir definitiv unsere neue Küche.

Furkan T.

hallo zusammen, dazu muss ich ja nicht viel erzählen wie man auf den Bildern sehen kann hat man mir eine Küche geliefert, die von mehreren Bauteilen beschädigt ist und man das Ganze versucht hat zu vertuschen. weder bekomme ich auf meine E-Mails eine Antwort noch geht irgendjemanden ans Telefon, das ist eine reine Abzockerei im Wert von 13.000 € so eine Küche zu liefern, muss man sich doch schämen.

Einhorn G.

Naja war etwas enttäuschend...die Beratung war sehr schlecht ..die wusste gefühlt gar nichts ...hat uns auch ewig nicht angesprochen... Erst als wir sie angesprochen haben kam sie dann mal und erteilte uns sehr unkompetente Ratschläge...wusste nicht mal was der Unterschied zu den teuren speziell ausgestellten und beworbenen Stoffen ist ..

Dann wären noch Angebotspreise von der vorherigen Woche in den Preisschildern ... eigentlich gilt ja der ausgeschilderte Preis ...wenn ich das noch richtig im Kopf hab ..aber egal...haben schlussendlich nichts dort gekauft ...

Eva E.

War am Freitag dort und muss ein großes Dankeschön loswerden.
Alle Mitarbeitenden zeigten sich hilfsbereit und äußerst freundlich. Die Beratung und die Tipps bzgl. des Aufbaus haben mir bei der Kaufentscheidung geholfen, der Mitarbeiter musste wohl selbst das Ausstellungsstück aufbauen und konnte mir alles super erklären.
Leider hat das wunderschöne Loungemöbelstück doch nicht ganz ins Auto gepasst, dabei wurde mir dann aber geholfen und der Herr bei der Abholung war sehr geduldig.

Ich bin einfach nur glücklich über die Qualität, die wirklich sehr einfache Montage und die Beratung bei Möbel Roller.

Stephanie S.

Wir haben was zurück gebracht,
Erst wurden wir barsch nach dem Namen, Adresse usw gefragt.
Dieses wollten wir aber nicht wirklich angeben, da es absolut kein Sinn ergibt.
Sind dann mit unseren Belege zur Kasse und dort wurde uns nuschelt mitgeteilt (kaum ein Wort verstanden, was die gute Dame von uns möchte) das unsere Geld der Karte wieder gutgeschrieben wird.
Nach dem sie wieder etwas genuschelt hat, haben wir nachgefragt was sie gerade gesagt hat.
"Das Geld ist in laufenden Werktagen auf dem Konto"
Wir wollten dann wissen wie viele Tage.
Laufende Werktage sind Montag bis Freitag war dann die Antwort. Ich weiß immer noch nicht, wie lang das jetzt genau dauert, bis wir unser Geld auf dem Konto haben!!!!!
Sie kann es nicht sagen, da es ja mehrere Banken gibt.
Ja das ist bzw war uns auch klar, aber das ist keine Antwort, die wir von einem geschulten Personal erwarten. Da geht es immerhin ums Geld.

Charly E.

Ganz okay, mehr gibt es nicht.
Es war nahezu leer hier. Das ist wohl der Konkurrenz aus einem nördlichen Land geschuldet. Das Personal hatte ordentlich Zeit für uns. Die waren auch recht nett.
Von demher gibt es nichts auszusetzen.
Diesem Roller merkt man aber an, dass es ihn schon ein paar Jahre gibt.
Die Preise wurden ganz schön angezogen. Für Dinge, die wir vor 1,5 Jahren kauften, sind jetzt 50% mehr zu bezahlen.

Kommen wir zur Sicherheit: Im Großen Und Ganzen okay. Der Eingangsteppich wellt sich und wird zur Stolperfalle. Der sollte ausgetauscht werden. Ein Feuerlöscher war nicht frei zugänglich.
Bei einem Notausgang steht "Zutritt verboten". Aber ich denke, bei einem Notfall darf man durch die Tür.
Am Außengelände wird die Notausgangssicherung umgangen, wahrscheinlich für Pausen.

Abzug gibt es für das Kunden WC.
Der Geruch nach Urin wird sofort wahrgenommen. Am Boden eine Wasserpfütze, die wohl von einer Undichtigkeit herrührt.
Die Toiletten und Urinale dürften sauberer sein. Das Hände Waschen war auch nicht unbedingt ein Hygienehighlight, musste man doch breitbeinig der Pfütze ausweichen.

Alles zusammen ist mir 3 Sterne wert

Mehmet

Ein ganz großes Dankeschön an Frau Castrogiovanni. Die Dame hat uns von Anfang an sehr gut betreut, beraten und unsere Wünsche kostengünstig umgesetzt. Der Monteur Radu hat die Küche mit Leib uns Seele aufgebaut, hat sich die Zeit genommen und montiert, als wäre es seine eigene. Dieser Mann macht kein Beruf, er lebt das regelrecht 🙂
Ich sehr positiv überrascht und kann ein Kauf bei Roller empfehlen.

Happy Wife, Happy Life 😉

Vielen Dank

Kathi E.

Gute Auswahl, geduldige Beratung, reibungsloser Verkauf, problemlose Abholung 3 Tage später, sind sehr zufrieden mit unserem Schlafsofa Bruno