POCO Rostock - Rostock

POCO Rostock ist ein Möbel- und Haushaltswarengeschäft mit einer breiten Produktpalette.

Die Adresse des Geschäfts ist Hornissenweg 1, 18069 Rostock.

Das Telefonnummer ist 0381776550.

Die offizielle Website des Geschäfts ist poco.de.

Eigenschaften und Dienstleistungen

POCO Rostock bietet eine Vielzahl von Möbeln und Haushaltswaren an, darunter Möbelgeschäft und Haushaltswarengeschäft.

Das Geschäft bietet Lieferdienst, Abholung im Geschäft und Einkaufen im Geschäft an.

Die Produkte können auch Lieferung am gleichen Tag erhalten werden.

Das Geschäft ist Rollstuhlgerechter Eingang und Rollstuhlgerechter Parkplatz.

Es ist auch möglich, Schneller Einkauf zu machen, und das Geschäft akzeptiert Akkus/Batterien, Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC.

Das Geschäft bietet Kostenlose Parkplätze an.

Bewertungen

POCO Rostock hat 2175 Bewertungen auf Google My Business.

Durchschnittliche Meinung: 3.7/5.

👍 Bewertungen von POCO Rostock

Janine W.

1/5

Das Personal könnte (deutlich) freundlicher sein.
Die Rückgabe von Ware, welche aus dem Lager in Bargeshagen geholt werden musste, muss wieder durch den Kunden selbst dort erfolgen und es gibt nicht mal eine Rückerstattung des Kaufpreises, lediglich einen Gutschein - absolut kundenunfreundlich.

Andrea

1/5

Wollten heute einen Teppich kaufen, der Mitarbeiter hat aber gemeint 75 Minuten vor Ladenschluss uns keinen Teppich mehr zuzuschneiden. Total abweisend und inkompetent, es interessiert überhaupt nicht ob man sich extra ein größeres Auto angemietet hat um den Teppich transportieren zu können, völlig desinteressiert. Sehr sehr schlechter Service, geht gar nicht .

Tosca J.

2/5

Überwiegend unfreundliches Personal. Man möchte schon keine Frage mehr stellen,denn man bekommt sowieso wieder eine plumpe Antwort. Eigentlich gehe ich gerne dort einkaufen, aber bei sowas hat man irgendwo keine Lust mehr drauf.

Mueller J.

1/5

Ich habe eine Küche gekauft, allerdings so wie bei der ersten Küche, fehlen einige Teile. Worauf man mal wieder 8 Wochen warten muss. Der Service vor Ort, ist extrem schlecht und zugleich frech, man bekommt nur dumme Antwort. Der Chef persönlich wollte mit mir Kontakt aufnehmen noch am selben Tag, darauf warte ich jetzt auch schon 5 Tage. Küche kaufen? Nie wieder!!!!

Harmony

1/5

Anfang Januar haben wir ein Regal bestellt, es sollte bis zur 8. Kalenderwoche da sein. Samstags, am letzten Tag der 8. KW gingen wir zu Poco und wollten den Auftrag dann stornieren, nachdem die vereinbarte Lieferzeit nicht eingehalten wurde. Dann wird uns erklärt, man könne wenn überhaupt, nur einen Gutschein heraus geben und keine Erstattung in Bar. Daraufhin stellten wir fest, dass das Regal auf welches wir warteten, 2x im Laden verfügbar war. Wir wollten dann zwangsgenötigtermaßen auf den frechen Gutschein eingehen, den wir bei einer Stornierung des Auftrages bekommen hätten, um davon eines von den im Laden vorhandenen, exakt gleichen Regalen zu kaufen. Dann wird uns erklärt, man könne erst eine Stornierung durchführen, wenn der Wareneingang des Auftrages verzeichnet wird. Wohlgemerkt, obwohl bereits zwei identische Regale auf Lager gewesen sind! Also sind wir dazu genötigt worden, den Markt ohne unsere Bestellung zu verlassen, obwohl diese im Bestand verfügbar gewesen ist. Somit warte ich immernoch auf das Regal, welches nicht in der Vereinbarten Frist ankommt. Somit hab ich als Kunde alle meine Pflichten erfüllt in dem ich die Ware bezahlt habe, Poco hingegen schert sich einen Dreck darum, dem Kunden entgegen zu kommen, noch sich an Kaufvertragsbestandteile zu halten. Auch dass sie einem nur einen Gutschein angeboten hätten, der allerdings auch erst dann ausgestellt worden wäre, wenn die verspätete Ware dann endlich eingetroffen ist, ist eine blanke Frechheit. Kundenservice unter aller Sau, Inkompetent, unzuverlässig, wenig entgegenkommend. Das war mein letztes Mal das ich bei Poco eingekauft habe, kein Wunder das hier nur schlechte Bewertungen zu sehen sind. Schämt euch.

Cindy G.

1/5

Heute wollten wir uns einen Balkon Teppich kaufen und uns den dort zurecht schneiden lassen. Die Antwort hieß. Jaa können wir machen, aber abholen können sie den erst später. Aber warum? Sind die nur zu faul das gleich zurecht zuschneiden damit wir das mitnehmen können. Aber ich fahre ja nicht wieder nach Kühlungsborn und dann wieder nach Rostock. Und unhöflich waren die auch. Dafür wurden wir im bauhaus gegenüber super bedient worden und haben unseren Teppich bekommen und konnten den gleich mitnehmen.

Heike U. J. K.

2/5

Wir haben hier Teppich gekauft. Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlich. Leider war die Ware nach drei Tagen zur Abholung immer noch nicht zugeschnitten. Als ich nach längerer Wartezeit nachsehen wollte, ob es noch lange dauert mit dem Zuschnitt im Ladengeschäft, wurde ich von einem Mitarbeiter wirklich angeschrien, dass ich dort nicht sein darf, weil ich durch einen Ausgang reingekommen bin und nicht durch einen Eingang 🙈 völlig unnötig und extrem unhöflich 👎🏻

Franziska P.

1/5

So etwas habe ich noch nicht erlebt. In diesem Geschäft wird man weder begrüßt noch bedient. Im Gegenteil in der Teppichabteilung wurde mein Sohn von einem Mitarbeiter verbal angegangen. Ich kann nur jedem raten, dieses Geschäft zu meiden. Nie wieder!