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Cansel C.

Nicht mal einen Stern wert!
Letztes Jahr habe ich ein völlig anderes Bett erhalten als bestellt – falsche Farbe, falsches Muster. Nach dieser Enttäuschung musste ich erneut sechs Wochen auf das richtige Bett warten. Nun, ein Jahr später, ist die Matratze kaputtgegangen. Trotz einer Reklamation und der Bitte um Ersatz haben wir seit über zwei Monaten nichts von der Firma gehört. Der Kundenservice ist schlichtweg nicht existent – man kann niemanden erreichen. So ein unprofessioneller Service und ein unverantwortliches Unternehmen!

Klare Nicht-Kaufempfehlung – unzuverlässig und kundenunfreundlich.

Wahid S.

Der Einkauf bei diesem Unternehmen war für mich wie Einkaufen in der Türkei. Ich kann dieses Unternehmen nicht empfehlen. Der Kundenservice ist äußerst unprofessionell, und die versprochene Leistung wurde trotz vollständiger Zahlung nicht erbracht. Zudem habe ich erfahren, dass das Unternehmen insolvent ist und möglicherweise unter einem neuen Namen wiedereröffnet wird. Ich rate dringend davon ab, mit diesem Unternehmen Geschäfte zu machen.

Adem K.

Leider muss ich meine Erfahrung mit dieser Möbel-Firma als äußerst enttäuschend beschreiben. Der Kundenservice war unprofessionell und unhöflich. Anstatt hilfreich zu sein, wurde man nur abgefertigt, und jegliche Anfragen wurden mit Desinteresse behandelt. Zudem hielten sie ihre Versprechungen nicht ein – Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, und es gab keinerlei Kommunikation über etwaige Verzögerungen. Die Qualität der Möbel entsprach nicht den Erwartungen, die durch die Werbung geweckt wurden.

Ich kann nur jedem davon abraten, hier Möbel zu kaufen. Einfach die Finger davon lassen und lieber auf seriösere Anbieter zurückgreifen!

Furkan G.

Wer sein Geld verschwenden möchte, ist hier genau richtig. Die Qualität der Waren ist überwiegend mangelhaft – gefühlt 99 % entsprechen eher B-Ware. Niemand interessiert sich für die Anliegen der Kunden, und man wird durchgehend ignoriert oder mit leeren Versprechungen abgespeist. Der Service ist eine Frechheit, die Lieferzeiten unverschämt lang, und die Qualität der Produkte schlichtweg miserabel. Finger weg von diesem Anbieter!

Emine A.

verdient nicht mal 1 Stern!!!!

Eine schändliche Firma
Die Dame hat mir eine andere Sofa gekauft was sie mir gebracht haben war ein Reststück von mehreren Sofas!!! die Farben der Sitze waren verschiedene , ich habe oft gesagt, dass die Farben dieser Sitze unterschiedlich seien, du hast schamlos gesagt, dass es wegen des Lichts so aussah, hast mich verlassen und hast zu meinem aus meinem Wohnung gerannt und das Geld genommen. Ich hoffe, dass das Geld, das ich Ihnen gegeben habe, nicht Halal seien wird. Das TV-Gerät, das Sie mitgebracht haben, ist nicht das Gerät, das ich ausgewählt habe. Sie haben mitgebracht, was Sie übrig hatten, und auf dem Gerät steht kein Glas. Was für eine Schamlosigkeit ist das? Richtig schamlos und respektlos . !

Didem T.

Ihr verdient nicht meinen 1 Stern, sogar das ist zu viel für euch, aber egal. Ich habe schon einmal eine weitere Beschwerde geschrieben, aber so wie es aussieht, lernt man daraus nicht, oder ihr interessiert euch nicht für eure Kunden, was sie über eure Firma schreiben. Aber so wie ich ein paar Kommentare gelesen habe, wundert es mich nicht, dass ich nicht die einzige Person mit Beschwerde bin. Ich habe bei euch im März eine Sitzbank mit Lehne gekauft. Da hatten wir schon Probleme, weil die Lehne aus Holz gebrochen war. Wir haben sie reklamiert und es hieß, dass eine neue Holzlehne kommen würde. Diese war dann aber aus Metall, was eine reine Katastrophe war. Die Lehne konnte man überhaupt nicht nutzen. Wir haben wieder mit der Firma Kontakt aufgenommen und sie sagten, dass sie welche bestellt hätten. Schlussendlich haben wir wieder eine bekommen, die auch wieder gleich war. Die Firma hat sich null gekümmert und war überhaupt nicht kundenfreundlich. Es war eine pure Enttäuschung. Es hat insgesamt 8 Monate gedauert, bis wir unsere Sitzbank bekommen haben, die leider wieder keine originale Holzlehne hatte, sondern aus Metall war. Die Lehne hat jetzt überall seitlich kleine Löcher. Die Firma ist überhaupt nicht empfehlenswert. Der Kundenservice ist sehr, sehr schlecht. Ich werde mich beim konsumentenschutz melden Das kann ich euch garantieren !!!!!

Mina S.

Ist für mich auch keinen Stern würdig. Habe im August dort eingekauft und meine Sachen teils falsch und teils gar nicht erhalten. Es wird einen nicht mal entgegenkommen. Kundenservice nimmt einen nicht ernst und man wird durchgehend angelogen.
Kauft wo anders ein!

Servan U.

Garantiefälle werden nicht eingehalten, unzufriedener kann man nicht sein.das eine 990 euro matratze nach einem jahr kaputt geht und dann behauptet wird die garantie ist doch 12 monate anstatt den bei der werbung und beim verkauf genannten 24 monaten