XXXLutz Steyr - Steyr

Rene H.

Ich möchte Ihnen Feedback zu meinem kürzlichen Besuch in Ihrern Restaurant geben. Leider war ich von meinem Essen, insbesondere dem Zander, enttäuscht. Das Essen war nicht frisch zubereitet und der Geschmack ließ zu wünschen übrig.

Zusätzlich war der Service sehr unfreundlich. Der Kellner reagierte nicht auf meine Fragen und schien nicht an unserem Wohlbefinden interessiert zu sein.

Ich hoffe, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um den Service und die Qualität des Essens zu verbessern.

Andrea G.

Hatte heute einen Termin um 9 ihr bei einem Küchenplaner! Es hat uns eine sehr nette Dame begrüßt und erwähnt, dass der Kollege wohl schon im Haus wäre. Wir haben 10 min gewartet und der Herr ist nicht erschienen- darauf sind wir wieder gegangen. Warum muss ich einen Termin machen, werde einen Tag vorher nochmal erinnert, dass ich nicht vergesse, jedoch das Personal kann kommen wann es will. Das wars für uns!!!

Azra K.

Ich war heute mit meiner Mutter im XXXLutz Steyr wir wollten gegen 15:45 Uhr noch etwas essen – ein Schnitzel. Wir haben ganze 15 Minuten gewartet, bis uns der Kellner mit grauen Haaren überhaupt beachtet hat, obwohl er alle anderen Gäste um uns herum zuerst bedient hat.

Als er dann endlich um Punkt 16:00 Uhr zu uns kam, meinte er nur, dass die Küche jetzt geschlossen sei. Auf unseren Hinweis, dass wir seit 15 Minuten warten, wurde einfach nur unfreundlich reagiert – er behauptete sogar, das stimme nicht. Andere Gäste, die neben uns saßen, haben aber bestätigt, dass wir schon länger dort standen und gewartet haben.

So ein Verhalten ist wirklich enttäuschend. Schlechter Service, keine Einsicht – einfach nur unhöflich. Für uns war das definitiv das letzte Mal. Nie wieder!

Patrick A.

Also sowas wie heute hab ich auch noch nirgends erlebt! Wollte eigentlich nur eine bereits ausgesuchte Garten-Garnitur kaufen und mitnehmen. Leider war auf dem kompletten Stockwerk kein einziger Mitarbeiter! Auch nicht kurzfristig, ich war fast 45 Minuten dort. Niemand absolut niemand da der einem was verkaufen wollte… auch andere Kunden irrten verwundert durch die Gänge und konnten niemanden finden. Schade wenn mein Geld nicht gewollt wird, den selbst an der Kasse wollte man nichts für mich tun, ich muss in die „Fachabteilung“.

Update: nachdem der Artikel zwangsweise online bestellt wurde mit einem verbindlichen Lieferversprechen (Abholung in Steyr) von 2 Werktagen, ist jetzt leider nach über 2 Wochen immer noch nichts passiert. Kein Geld, keine Ware, keine proaktiven Infos von XXXLutz. Funfact: Laut Webseite ist der Artikel in Steyr aber lagernd…

Dominik S.

Haben vor 2 Monaten ein Bett bei einer sehr freundlichen Mitarbeiterin bestellet und wollten gleich einen Transporter reservieren. Dies war leider zu dem Zeitpunkt nicht möglich und uns wurde mitgeteilt, dass wenn das Bett eintrifft wir erst einen reservieren können und diese Verfügbar sind! Dies war nicht der Fall!
Auf die Frage an die Büroleitung in Steyr, kam nur die Rückmeldung das keiner Frei ist wegen personalmangel und der nächste erst in 1,5 Wochen verfügbar ist!
Auf die Frage was ein Leihtransporter mit dem Personal zu tun hätte, kam dann nur eine schnippische Antwort, das eben keiner frei ist und die Begründung schon genannt wurde!
Wenn mir bei der Bestellung glaubhaft gemacht wird, das ein Transporter frei ist, wenn das Bett in die Filiale geliefert wird, dann gehe ich auch davon aus, dass dies der Fall ist, da ihr ja wisst wann die Lieferungen zu euch eintreffen!
Aber ist halt wieder einmal typisch Lutz in Steyr! Bin nichts anderes gewohnt!

Christian S.

Frau Mayrhofer hat unsere Küche mit allen unseren Wünschen perfekt geplant und umgesetzt. Sie war sehr freundlich, bemüht und brachte tolle Ideen ein. Volle Empfehlung und vielen Dank.

Vanessa I.

Küche toll geplant, wird maß angefertigt und hat mehr details und weniger kosten als ikea Küche. Silvia Chovancova hat das super gemacht und ist auch sehr freundlich! Danke nochmal, freu mich schon wenn die Küche da ist.

Thomas F.

Hier ist die angepasste Bewertung:

Wir haben uns bei XXXLutz in der Schlafzimmer-Abteilung ein Bett und einen Kasten planen lassen und waren rundum zufrieden! Frau Schnirzer war äußerst freundlich, kompetent und hat sich viel Zeit genommen, unsere Wünsche zu berücksichtigen. Dank ihrer tollen Arbeit und Beratung ist alles perfekt geworden. Super Arbeit – wir kommen gerne wieder!